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服装销售心得与体会总结(服装销售工作报告)

2020-10-02 19:58:27

服装销售是需要直接和每一个顾客打交道的,也随时随地会碰到各种问题,也会遇到顾客的刁难等相当难应付的局面。在真实的工作中,只有学习更多的销售技巧,才能从容不迫地区面对。下面,就来分享下面关于服装销售的心得吧。

关于服装销售的一些心得分享

首先是心态上要端正,要想着无论是遇到什么困难,一定要坚强起来,在哪里跌倒就在哪里爬起来。而且,还要学会在每天的工作中学会思考和总结。就算是被顾客误解,也要学会如何去沟通与交流。

另外,在失败中不断累积经验和吸取教训,也是很重要的,这会让你不断进步。同时,在和同事们工作过程中要主动学习她们的销售技巧。并且要学会在沟通和交流过程中学习如何去体谅别人。

其实,做销售要掌握七大真言,就是“胆大、心细、脸皮厚”。胆大就是要对自己有信心,对认准的目标要有一种大而无谓的气概,要怀着必胜的决心,主动积极的争取。心细要求善于观察顾客的喜好倾向。脸皮厚,要求正确的认识挫折和失败,要有不折不扣的勇气。

同时,在销售过程中,要做到微笑,赞美顾客,注意礼仪、注意形象。要及时倾听顾客的说法,如果看见哪位顾客对某件商品有兴趣的时候,应该上前介绍商品,顾客听了后还可以鼓励顾客试穿。在顾客试穿时可以为顾客挑选多几个款,在顾客试穿出来后,导购员应上前整理,评价试穿效果要诚恳,或可先观察顾客的表情和反应,这样才会有更好的销售。

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