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销售助理的工作内容及岗位职责(销售助理主要负责哪些工作)

2020-09-22 13:14:06

不同企业其实对于销售助理的具体工作界定会有所区别,但是围绕的核心都是更好的辅助销售人员顺利完成业务。

所以销售助理会觉得自己有点像部门里面打杂的,打印用印、销售数据统计、系统商机的维护录入、合同的审核及流程维护等等,个别公司如果没有专门的技术支持,其实很有可能产品售后也需要您去具体对接,而且涉及到产品的价格和销售数据的录入,不仅仅需要你对于公司产品比较熟悉,还需要对于公司的销售体系,比如经销体系、各部门业绩双算体系等等比较熟悉,涉及很多发票抬头、税点返还和商务政策的计算、财务报销、承兑收取的衔接也是比较繁琐的。

特别是发货,如果是涉及到制造业的企业,还需要沟通仓库和工厂,确定货期,这本身就存在部门之间相互推诿的可能,有时候比较容易劳心劳力,需要有较强的沟通和协调能力,才能灵活应对,所以就这些?

并不是,领导和主管还有很可能把很多临时性的任务交代给你....而且晋升瓶颈也会比较明显,因为销售助理其实团队相对比较稳定,晋升的职位也比较有限,所以更需要自己在工作中懂得拓展自己的事业发展可能性。

以上吐槽了很多销售助理的缺点,下面来说说销售助理的优点,这也是为什么蛮多人愿意去竞争这个岗位的原因:

1、对于优质企业销售助理、商务岗相对对于专业的限制比较小,而且招聘难度相对核心的研发、销售序列会稍微低一些,特别是一些文科或商贸类专业,想进入一些互联网、高端制造业的优质企业,这些也是一种不错的选择;

2、虽然销售助理的岗位工资要比销售低,但是工作时间上也会更固定一些,毕竟承担的更多是事务性工作,压力小一些。(虽然工作强度也不低,销售虽然工作时间长,但是更多还是在洽谈或者开会,所以弹性其实 一些);

3、发展其实比纯行政办公岗要更好一些,毕竟对于公司销售、法务、财务等等,会有一个比较宏观的了解,而销售又是公司的比较核心部分,所以相对来说获得的综合锻炼也要更好一些,能够比较全面的了解公司的业务和组织架构。

4、工作的同质化比较高,所以同行业一般换工作难度不算很大,建议应届生求职还是优先选择大平台和体量比较大的行业,对于未来的发展空间会更大一些;因为销售助理其实不直接产生销售业绩,所以薪资的涨幅比较慢,而社招就是综合考虑offer薪资、城市、家庭因素及后期发展空间等等,综合权衡后作出决定。

5、最后一点有利有弊,其实商务很多东西也是直接对接领导的,因为部门销售数据、业绩完成进度很多是直接联系商务拉的,应该说做的好还是比较容易出成绩的,但是缺点也在于很多时候一跟领导挂钩,可能很多时候你想开个小差就比较难了。


1、销售助理求职信息的获取:

因为在大多数企业,其实销售助理岗位发展是比较瓶颈是比较明显的,所以建议校招的时候,行业的选择会更重要一些,因为岗位的同质化还是比较类似的,这样后期也有机会跳槽到行业内比较优质的企业。

像一些优质互联网企业、优质互联网硬件企业、优质整车厂等等,互联网行业的商务虽然比较累,但是薪资待遇相对于其他传统行业还是比较有优势的,比较适合校招生,一般企业口碑也还是可以,而且抗风险能力比较好一些,做几年认真学一些东西,跳到其他公司,薪资成长也比较快。

时下也有很多人工智能、物联网等等相关概念比较热的创业型公司,因为企业发展的需求,也会有相关销售助理或商务岗的招聘,这种相对来说风险大一些,如果是比较认准这个方向,可以优先考虑一些大的集团公司成立的相关业务新公司,一方面有母集団的背书,加上行业确实比较热门,所以发展相对会好一些,而且如果是被收购或是被母集团回购,相对来说普通员工的普惠性利得会更好一些,毕竟现在行业还处在落地厮杀的阶段,行业肯定是光明的,但是具体某个企业的前景是比较难以判断的;

另一方面有母集団的新组织,这种企业的核心员工很多也是母集団过来的,有比较成熟的大型组织管理经验,所以相对来说薪酬体系、培训体系、工作分工也有模板和经验可以借鉴,比较规范一些,对于应届生来说,刚入职场,获得一个比较好的工作习惯和工作视野,是比较宝贵的。

a、可以通过相关公司的官网关注校招岗位和校招流程。(而且一般社招有该岗位的,校招没有注明,因为社招有公布岗位,说明缺人,其实可以试试,如果简历过了面试前可以跟hr再确认一下),不仅仅是自己学校,其实周边一些好学的就业网和就业微信公众号也可以关注一下;

b、一般企业其实都销售助理或商务岗,如果自己的同学里面有入职比较优质企业的,其实也可以让他们帮忙问下hr;

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2、哪些东西是面试销售助理时,面试官最看中的

其实要想回答好这个问题,最简单的办法就是换位思考,hr是对岗位负责的,那么你要清楚销售助理最重要的工作内容是什么。

1、比如管理销售合同、对外基本销售文件的标准化就要求你有比较好的文字能力,而且做事情比较有条理,能够胜任管理、归类、整理、建档和保管等工作。

2、工作中需要审核商业协议(对接公司法务部门)、做好商业后勤、对接生产部门发货等等-涉及多部门沟通,需要你有比较好的协调和沟通能力,而且要灵活,这样才能争取到其他部门的有力支持,有基本的合同法律知识更好。

3、对接财务工作,比如现金结算、承兑、发票管理、报销等等-需要你比较细心,责任感比较强,最好有基础的财务知识。

4、负责订单以及各类报表的制作和管理,根据销售订单处理流程,核对、接收订单。-熟练使用office软件,主要是excel(里面的函数要会调用,能够帮你减少很多工作量),帮领导做ppt,熟练用ERP办公软件,学习能力比较强,有一定的计算机基础。

销售人员考勤统计、办公数据的统计等-熟练使用office软件,熟练使用ERP管理系统,做事主动、认真、负责。

5、负责各类销售数据的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询-这就要求你做事仔细认真,数据错了是一个很麻烦的事情,会有连锁反应,而且顺应销售逻辑,会揣摩领导的意图,做事主动性强,而且做完事情主动跟领导反馈很重。

举个例子,如果领导让你帮忙拉一份南区8月份的销售数据,你就拉一份销售数字给他是不够的,最关键的是要能够有一个基本排序,各小组的业绩完成量,包括同比和环比增长等等,如果你不是很清楚,其实可以咨询下自己的商务主管或老员工等等,这样才算比较好的完成了任务。

6、但是对于新员工来说,也要避免用力过猛的情况出现,比如有的新员工觉得商务主管说的做这些还不够,自作主张的又整理了一些行业快讯给领导,出发点肯定是好的,但是有风险,因为这样势必是花费更长的时间才能把数据给领导,可能他急着要,其次,你刚来并不是很清楚领导的思考习惯,这些信息不一定是他需要的,或者他又更加可靠的情报来源,而且你这种表现也很容易引起商务主管的不适,觉得你的企图心太强了,其实刚到一个新单位这样并不好。随着后面, 你参与的会议多了以后,你对领导比较了解以后,可以尝试再多提供一个衍生信息。

7、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,为销售人员提供参考-这种现在不一定是销售助理在做,很多会交给市场部的专人负责,如果还是交给你,一开始注意跟老销售聊一聊,他们的市场感觉其实是很敏锐的。

8、同客户/销售人员沟通订单需求并录入SAP系统、同技术支持/研发沟通研发发布和异常情况等等,订单审核/发运单审核/信保出运审核,国贸订单开票申请,客户合同管理等等-这就要求你有时间节点意识,懂得定时盘点进度,有比较强的push能力,做事仔细认真等等,熟悉公司的项目销售体系和渠道经销体系,避免出现销售数据归类和发票抬头、税点的统计错误。

9、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。-如果是领导交代给你的,哪怕安排其他人,也要懂得临近再检查确认一遍,避免因为不靠谱的同事和实习生出现故障失误,因为最后在领导心里,背锅的肯定是你。

10、完成部门领导临时交办的其他任务。-合理的安排时间,确保优先级,但是要注意一点,领导不会因为你做了他的事情,本职工作出错了就选择原谅你,这么体量员工的老板其实很少的,所以你自己一定要进行合理的安排。

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3、销售助理求职简历的注意事项:

基本的简历制作技巧,可以看看我这篇文章:

一篇文章教您如何6步写出完美简历

其实更主要的内容,还是根据我上面的岗位匹配度要点,进行针对性项目经历的筛选和润色。

4.1 如何体现基本素质?

4.2 如何体现你与岗位的匹配度?

4.3 有哪些技能是必须体现的 ?

4.4 有哪些简历加分的小技巧?

这部分内容,我们会在文末的微课中进行介绍。

4、销售助理求职简历的面试技巧:

群面的销售技巧可以看看我这篇文章。

面试干货分享 无领导小组的面试技巧

企业应聘(校招)锦囊之常见笔试机测的答题技巧(上篇)企业应聘(校招)锦囊之常见笔试机测的答题技巧(下篇)

而正式进入一对一面试时候,

首先要注意你的商务礼仪和良好的个人气质,男生干净整洁正式,女生职业淡妆即可。

其次可以通过一些话术技巧与表达,体现你比较出众的亲和力、耐心,这也是销售助理的加分项。

通过一些沟通聊天,体现你有比较好的职业定力,因为公司的商务部门往往不会太大,而且销售助理往往会承担多线程的工作,所以一旦离职,其实对于销售团队来说还是会有一定的影响。

虽然销售助理很多不直接背KPI,但是工作的强度还是比较饱和的,所以一定要有比较强的抗压能力,做事情比较高效有条理,等等。在面试的时候,可以表现的工作很主动,也愿意加班,但也不要表现的是“不懂拒绝的好好先生”,你肯定是要尽量满足他们的要求,但是实际工作情况就是销售的很多要求你是满足不了的,而且你往往是同时对接好几个销售,收到他们的任务的时候要主动问清楚什么时候要,这样也方便你后期进行工作的调整,而且也要懂得调动团队资源,因为你的目的其实是对公司整体利益负责的。

5.1 如何引起面试官的认同感?

5.2 面试比较重要的是哪些方面的素质?

5.3 如何“不小心”透露出一些关键信息?

5.4 如何应对一些陷阱问题?

5.5 会问问题也是一种加分?

5.6 面试结束不能遗忘的事情?

5、销售助理的职业规划:

1、晋升:

其实相对于销售序列来说,肯定是晋升瓶颈比较明显的,但是对于普通的行政办公岗,因为更接近公司销售业务核心,所以无论是转岗还是晋升,机会会相对更多一些。所以一定要早做规划和准备,特别是要结合自己的实际情况,比如家庭、怀孕等等,这样可以规避一些职场的风险。

商务主管

总监助理

转岗(销售、海外事业部)等等。

6.1 如何能够获得晋升机会?

6.2 转岗有哪些合适的机会?

6.3 如何提升自己的职场安全感?

6.4 如何结合自己的实际情况作出满意的职业规划?

联系电话 13875772900

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